主題
下半年度晉級考試考前輔導
參加人員
部分巾幗崗崗員
人數(shù)
10人
講師
顧惜鶯
日期
2016.11.16
背景和內(nèi)容
考前輔導主要圍繞客服部題庫與前期連環(huán)競賽的案例分析進行重點講解。
培訓會議上大家暢所欲言，對服務過程中的疑難問題開展了激烈的討論，提高了業(yè)務素質(zhì)。
精選
PPT頁面
或
培訓現(xiàn)場
圖片
?
培訓效果
測試成績：?? 優(yōu)秀?? √?? 良好?????? 差
總體效果：?? 優(yōu)秀?? √ ??良好?????? 差