2017年2月13日中午，客服部2017年1月份之后的新進(jìn)員工開(kāi)展了一場(chǎng)生動(dòng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育課程。 在培訓(xùn)中，讓我們清晰的了解了公司的發(fā)展歷程，什么是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)的好處有哪些，服務(wù)過(guò)程中的特殊情況等。同時(shí)，讓我們深深懂得要在工作中采取主動(dòng)進(jìn)取的態(tài)度，配合創(chuàng)新意念及提供親切的客戶(hù)服務(wù)，不斷滿(mǎn)足用戶(hù)日益變化的生活需求，我們才可成為一名合格的嘉燃人。 |